Business Relationship Officer (BRO) - Branch Pamulang
Bersiaplah untuk menjadi jembatan antara BFI Finance Indonesia dan pelanggan Anda di cabang Pamulang, Tangerang. Sebagai Business Relationship Officer (BRO), Anda akan menjadi wajah perusahaan yang memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang. Di BFI, kami tidak hanya menawarkan gaji kompetitif tetapi juga peluang pertumbuhan yang tak terbatas melalui program pelatihan dan pengembangan profesional. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi finansial terbaik. Bersama kami, Anda akan berkontribusi pada misi kami untuk membantu masyarakat mencapai impian finansial mereka.
BFI Finance Indonesia adalah perusahaan terkemuka di industri keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi sebagai mitra kepercayaan bagi jutaan orang. Di cabang Pamulang, kami mencari individu yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan kami, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk mencapai target bersama dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Di BFI, kami menghargai inovasi dan kreativitas. Sebagai BRO, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada strategi pemasaran kami dan membantu meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Kami menyediakan dukungan penuh dengan alat dan perangkat lunak terbaru untuk memastikan Anda dapat bekerja dengan efisien dan efektif. Bersama kami, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi finansial terbaik sesuai dengan produk dan layanan BFI.
- Mengelola portofolio pelanggan dengan memantau transaksi dan memberikan peringatan dini tentang risiko.
- Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang kinerja tim dan pelanggan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional yang disediakan oleh BFI untuk terus meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mengembangkan kampanye pemasaran yang efektif.
- Memastikan semua transaksi dan dokumen pelanggan disimpan dengan rapi dan terorganisir.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang perbankan, asuransi, atau layanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan BFI.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tingkat pelanggan.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Penguasaan perangkat lunak seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem pencatatan transaksi.
- Bersedia ditempatkan di cabang Pamulang, Tangerang.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang